Pravne informacije
Uslovi korišćenja
Ovi uslovi objašnjavaju ko je prodavac, šta kupuješ i kako funkcionišu poručivanje, plaćanje i isporuka.
Prodavac
Prodavac je ENGJELL HASANI PR OSTALO ŠTAMPANJE MOJA ZVEZDA PREŠEVO, preduzetnik, sa sedištem na adresi 15 NOVEMBAR 230K, 17523 Preševo, Srbija. PIB: 115930717. Matični broj: 68756928. Šifra delatnosti 1812 — Ostalo štampanje. ENGJELL HASANI PR OSTALO ŠTAMPANJE MOJA ZVEZDA PREŠEVO nije PDV obveznik. Telefon: +381 63 1627 357. Za pitanja pre ili posle kupovine piši na mojazvezdars@gmail.com ili otvori stranicu /kontakt.
Priroda usluge
Usluga predstavlja ličnu posvetu stvarnog zvezdanog zapisa u privatnom registru Moja Zvezda. Ne menja zvanični astronomski naziv i ne prenosi vlasništvo nad zvezdom ili drugim nebeskim telom.
Personalizovani sadržaj
Kupac je odgovoran za tačnost unetih imena, datuma, poruka, adrese i kontakt podataka. Pre slanja porudžbine prikazuju se izabrani paket, personalizovani detalji, količina, cena, dostava kada se naplaćuje i ukupan iznos.
Cena i plaćanje
Sve cene i plaćanja iskazani su u dinarima (RSD), sa dve decimale. Konačan iznos čine izabrani paket i dostava kada se ona naplaćuje; zbir je prikazan pre potvrde porudžbine. ENGJELL HASANI PR OSTALO ŠTAMPANJE MOJA ZVEZDA PREŠEVO nije PDV obveznik.
Za fizičke pakete dostupno je plaćanje pouzećem, a plaćanje karticom je ponuđeno kada je bankarski prolaz aktivan. Kod kartičnog plaćanja kupac se preusmerava na zaštićenu stranicu Payten-a, vendora Halkbank AD Beograd, i tamo unosi podatke kartice. Naš sajt ne prima niti čuva broj kartice, datum isteka ili sigurnosni kod.
Isporuka i rokovi
Digitalni paket stiže mejlom odmah nakon uspešnog kartičnog plaćanja. Fizički proizvodi šalju se na adresu koju kupac unese u porudžbinu, u roku od 2–3 radna dana od potvrde. Trošak dostave prikazuje se odvojeno pre potvrde. Informacije o području isporuke, rokovima i ograničenjima nalaze se na stranici /dostava.
Otkazivanje, povrat i reklamacije
Otkazivanje uz povraćaj novca i povrat zbog promene odluke nisu mogući, jer se svaki proizvod izrađuje prema unetim podacima. Ispravka unetih podataka je moguća pre štampe — piši na email ili /kontakt. Povrat prihvatamo samo kada je proizvod oštećen u dostavi (prijava u roku od 10 dana od prijema) ili kada sadržaj ne odgovara potvrđenoj porudžbini zbog greške sa naše strane. Postupak je na /otkazivanje-i-povrat, način povraćaja na /povracaj-sredstava, reklamacije na /reklamacije.
Personalizovana priroda proizvoda ne isključuje prava kupca kada proizvod ima nedostatak ili ne odgovara potvrđenoj porudžbini.
