Dostava

Standardna dostava ponuđena u konfiguratoru odnosi se na adrese u Srbiji. Međunarodna dostava nije ponuđena kroz trenutni postupak poručivanja, pa za adresu van Srbije prvo zatraži pisanu potvrdu putem /kontakt.

Dostava fizičkog paketa naplaćuje se 460,00 RSD. Trošak je prikazan kao posebna stavka, a ukupan iznos paketa i dostave vidiš pre potvrde porudžbine. Za digitalni proizvod nema fizičke dostave.

Kupac je odgovoran da unese tačno ime primaoca, ulicu i broj, poštanski broj, grad i kontakt telefon. Kod plaćanja pouzećem, ukupan iznos se plaća kuriru prilikom preuzimanja. Kod kartičnog plaćanja podaci kartice se ne daju kuriru niti se šalju nama.

Digitalni paket stiže mejlom odmah nakon uspešnog kartičnog plaćanja. Fizički paketi stižu u roku od 2–3 radna dana od potvrde porudžbine. Premium paket „Večna zvezda“ ima prioritetnu izradu. Ako ti je paket potreban za određeni datum, javi se pre poručivanja.

Ako paket stigne oštećen u dostavi, prijavi to u roku od 10 dana od prijema. Sačuvaj ambalažu kada je moguće i pošalji broj porudžbine, opis i fotografije prema postupku na /reklamacije. Isti postupak važi ako sadržaj nije potpun ili ne odgovara potvrđenoj porudžbini.